We zijn nu een paar keer in Middelburg geweest, en onze ervaringen waren beperkt tot Italiaanse restaurants die we in de hoofdstraat konden vinden. Opnieuw hadden we hoge verwachtingen van deze plek nadat we er zoveel goede dingen over hadden gelezen. En opnieuw… werden we teleurgesteld. Het eten was absoluut heerlijk, maar de service was ongelooflijk slecht. We gingen er op een maandag rond 18.00 uur heen en moesten niet alleen minstens een half uur wachten op iemand die onze bestelling kwam opnemen (wat ze nooit deden), maar die persoon was ook volledig incompetent. Het kostte haar een eeuwigheid om op te schrijven wat we wilden eten, ook al was het heel eenvoudig en wist ze hoe we het wilden hebben (geen uitleg waarom ze steeds maar weer 'verheugt zich op' of 'plezierig' of andere rare dingen schreef). Toen ons eten eindelijk arriveerde – de laatste oproep was om 21.00 uur – was het oké, maar ondermaats vergeleken met andere restaurants die soortgelijke gerechten serveren. Bijvoorbeeld: de pesto pasta met champignons in olijfolie was vooral olijfolie met wat stukjes champignon erin, terwijl de spaghetti bolognese in hetzelfde restaurant gemaakt is met gehaktballen in plaats van gemalen vlees en toch op de een of andere manier veel beter smaakt dan deze. Italiaans Restaurant in Middelburg is een geweldige plek voor een lekkere maaltijd. Dus ja, als je hierheen gaat – wees je ervan bewust dat je misschien een keer iets geweldigs krijgt, maar verwacht vanaf nu inconsistente service totdat je weggaat (en niet
Misschien als je voor hun pasta gaat.
Dit is geen Italiaans restaurant, maar dat is waar we het over gaan hebben omdat dit de belangrijkste reden is om te gaan. Ze serveren geweldige pasta. We bestelden de gnocchi met tomatensaus, maar ook de bolognese. Beide waren heerlijk en perfect gekookt. De gnocchi zijn zelfgemaakt, met een knapperige buitenkant, en een zachte binnenkant (we weten niet wat het verschil is tussen vers en bevroren, maar zelfs na het invriezen waren ze niet kleverig of zo). De bolognese was ook zelfgemaakt, en dat waardeerden we. Het was een tomatensaus, gemaakt met verse tomaten in plaats van tomaten uit blik (zoveel beter). Ze hebben ook een goede selectie van desserts die we niet geprobeerd hebben.
Het is geweldig!
Zoals we al zeiden, het eten is geweldig en de plek zelf heeft een leuke sfeer. Het personeel was onvriendelijk, maar dat kun je ze niet kwalijk nemen, want het was ons bezoek dat het probleem was. De sfeer is leuk en het restaurant is echt schoon. Maar het personeel moet leren hoe ze mensen moeten bedienen. In plaats van te zeggen "geen probleem", zouden we graag gevraagd willen worden "heeft u hulp nodig of wat?". We willen dat onze bestelling letterlijk wordt genomen (geen "verheugen op" of "genieten"). En het belangrijkste, we willen gevraagd worden hoe ons bezoek was. Als we klaar zijn. Niet achteraf. Laten we eerlijk zijn, als de service goed was, hadden we een fooi achtergelaten. Het is goed om fooi te vragen, dat wordt verwacht in een beschaafd land. Als je geen fooi vraagt, is dat onbeleefd. Als u een toerist bent, ga dan niet naar Middelburg voor Italiaans eten. Er zijn betere plaatsen in de omgeving.
Verbeter uw service en u zult geweldig zijn.
Het eten is geweldig, maar we hadden een slechte ervaring. Volgende keer, zorg ervoor dat je service (als het niet slecht is) op zijn minst goed is. We hadden er veel meer van genoten als we ons eten snel en beleefd hadden gekregen, in plaats van de 45 minuten die we moesten wachten. Als u teruggaat naar Middelburg en Italiaans eten gaat proberen, wees dan voorzichtiger met de plaats waar u heen gaat. Doe je onderzoek, ga naar meer dan één plek en zorg ervoor dat je een goede ervaring hebt voordat je een beslissing neemt.
Conclusie
We zijn een paar keer in Middelburg geweest en hadden een teleurstellende ervaring met hun Italiaanse restaurants. Het eten was geweldig, maar de service was verschrikkelijk. We probeerden hun pasta, en het was goed, maar niet geweldig. De gnocchi waren licht en luchtig, terwijl de tomatensaus een mooie mix van kruiden had. De bolognese was zelfgemaakt, wat we waardeerden. En samen waren ze heerlijk. We hebben ook de sissende schotels geprobeerd, die een goede keuze zijn voor groepen van twee of meer. We komen terug om hun andere Aziatische gerechten te proberen, want die zagen er heerlijk uit.